一、研究对象与核心研究问题
本文以 TikTok 上围绕广告披露纠纷的"叫板"(calling out)实践为研究对象,核心关注点是:在创作者经济的治理格局中,广告披露如何成为影响力者和受众共同参与的非正式治理机制?研究通过分析 TikTok 上的叫板视频、评论区以及涉嫌未披露广告的帖子评论,追踪广告披露在平台文化中如何被赋予意义,以及谁来界定什么是"好治理"。
研究以一个标志性事件作为切入点:2023 年,网红经纪公司创始人 Alice Bull 发布视频指控另一位知名网红 Grace Beverley 存在未披露商业推广内容的行为,引发高互动量和网络暴力,最终英国广告标准局裁定 Grace 确实违反了广告规则。这一事件凝结了本文的核心关切:广告披露不仅是法律合规问题,更是一个在性别化平台文化中被戏剧化、争议化和政治化的场域。
二、研究背景
创作者经济是一个预计到 2027 年将达 4,800 亿美元的巨大产业,其中网红营销是核心驱动力。治理这个生态系统的力量来自多个方向:平台通过政策、界面设计、货币化方案和执法程序进行规制,国家和监管机构通过消费者法和媒体法介入,品牌和中间商也参与其中。但除了这些正式的治理力量之外,网红和粉丝也在发展自下而上的自我治理实践。
广告披露在网红研究中一直处于边缘地位,传统上主要被法律和广告素养研究所关注。本文通过将披露从法律合规问题重新定位为治理机制,填补了创作者研究与法律/广告研究之间的空白。研究的独特之处在于同时关注了两个关键角色——网红和受众——如何理解和实践披露这一治理形式,从而超越了单纯衡量披露对消费者保护有效性的传统范式。
三、理论背景
本文的理论支架建立在创作者经济治理和"叫板"文化研究两个领域的交汇处。在治理研究方面,研究继承了 Hallinan 等人关于形式/非正式和水平/垂直叫板的区分——水平叫板是创作者之间基于社区价值的行为规范,垂直叫板则是内容制作方对平台的公平性呼吁。在此基础上,本文进一步提出披露争议中的叫板实践不仅是治理行为,更是创作者经济中合法性争夺的场所。
在叫板文化研究的脉络中,本文追溯了"叫板"这一实践从黑人女性口述传统到当代"取消文化"的变迁轨迹。克拉克指出,少数群体动员的"有用愤怒"已转变为一种社交媒体策略,但同时在"取消文化"中被掏空和商品化。叫板成为内容类型,批评性审视变成了一种可以产生流量的内容格式。本文在此基础上引入了性别维度:女性网红受到的批判性审视与性别化期待(“可爱的年轻女孩"应更加负责任)交织在一起,使得叫板实践在消费资本主义逻辑之外,同时是性别边界工作的一部分。
四、研究设计
研究采用定性的数字话语分析方法,收集了 TikTok 上与广告披露叫板相关的视频、评论数据。数据选择聚焦于美容和生活方式类内容领域的网红,因为这是网红营销最为密集的领域之一。分析策略以理论驱动的话语分析为基础,从视频内容和互动评论中识别出关于披露的意义赋予模式、法律框架的挪用方式以及合法性建构策略。
研究明确承认其局限性:由于 TikTok 和网红自身的审核过程,可见评论已经经过了筛选,因此分析反映的是平台文化和治理体制的特异性。但研究者强调,这些话语在 TikTok 上的公开发声本身就对治理的持续协商产生了实质性影响,因为它们将披露争议从私人合规问题转化为公共讨论。
五、主要发现
- 广告披露被两种截然不同的方式所解读。第一,披露被视为有意义且与网红商业目标一致的机制,认为未披露会令特定群体(无法解码商业内容的受众)处于脆弱境地。第二,披露被视为不必要的,受众对其作为治理形式持冷漠态度。
- 法律规制在叫板实践中被策略性地运用。一些行动者将自己定位为"网红文化的治理者”,主动监控披露实践、展示法律知识和引用监管框架,从而在创作者经济中获得合法性地位。
- 叫板实践深深嵌入了 TikTok 的可见性逻辑、戏剧文化和货币化机制。未披露广告成为讨论网红文化中令人不悦方面的对话入口,批评性的审视行为本身能够产生流量和互动。
- 性别化维度贯穿叫板实践。网络暴力从披露问题快速转移到身份攻击(外貌、性别),这表明叫板作为一种问责实践受到性别化刻板印象的强烈影响。Grace 指出的"只针对女性网红"的趋势反映了创作者经济中的性别化边界工作。
- TikTok 平台在治理中扮演着矛盾的角色。平台既受益于未披露广告(流量),又受益于叫板实践和有害回应的病毒传播,却几乎没有承担任何问责。研究建议平台应主动识别未披露广告、提供算法透明度以消除"披露会被算法惩罚"的迷思,并反思其推荐系统是否放大了人身攻击类内容。
六、研究结论与讨论
本文的核心贡献在于揭示了广告披露在 TikTok 上如何被转化为一种内容类型和治理剧场,超越了单纯的法律合规意义。叫板实践既有建设性的问责维度——将隐藏的广告行为公开化、促使消费者保护意识的集体形成——也有退化性的面向,即当批评性审视与平台货币化逻辑和性别化刻板印象纠缠时,问责退化为骚扰。
研究的启发性发现在于:在创作者经济中,治理权威并非仅来自正式的法律或平台政策,而是通过谁能够"叫板"、以何种方式叫板、以及叫板获得怎样的社会回应来不断被生产和挑战。这表明对网红营销的规制讨论需要纳入那些对"好治理"有切身利益的参与者的声音——包括那些既是规则的承受者(网红),也是规则所声称的保护对象(受众)的人。
未来研究方向的建议具有丰富的方法论启示:跨平台和跨内容领域的比较研究可以揭示叫板实践的平台特异性;对网红和受众的深度访谈和焦点小组可以超越话语表象,进入他们对规制的实质理解;而在欧盟推出《数字公平法案》等背景下,“好治理"如何在生态系统中分配的问题需要进行更深入的理论化和实证探索。