原文标题: Reinvented Chinese state media: The discursive construction of journalistic identity on WeChat
一、研究对象与核心研究问题
本文的研究对象是在社交媒体环境下中国官方媒体(state media)新闻身份的建构与重塑。具体而言,研究聚焦于八家官方媒体机构(包括中央级、地方级新闻媒体及政府发布类账号)的微信公众号,以其对2020年6月杭州一起火灾事故的系列报道为分析样本。论文的核心研究问题是:在数字时代,中国官方媒体在社交媒体上重构了怎样的新型新闻身份?这种身份是如何通过话语手段被建构的?哪些关键变量促成了新闻身份的重新构建?
二、研究背景
该研究的现实背景是社交媒体和互联网的兴起彻底打破了传统媒体时代作者与受众的二元对立关系,受众转变为信息共创者,这要求新闻业适应公众对参与度和互动性的新期待,采纳新的规范与实践。在中国语境下,新闻媒体长期作为中国共产党和政府的"喉舌",习惯于扮演权威信息生产者和传播者的角色,其建立权威的方式之一是与公众保持距离、展现官方身份。然而,在数字时代,社交媒体的市场逻辑和互动特性迫使官方媒体改变其新闻实践,例如开始讲述普通人故事、加强与受众互动等,以吸引和维系公众注意力。因此,在维持权威形象与迎合社交媒体互动逻辑之间,官方媒体需要重新确立其新闻身份,这一矛盾与转型构成了本研究的重要现实动因。选择微信公众号作为研究场景,是因为微信已成为中国人日常生活中最普及的信息通讯平台,其整合了文字、图片、视频等多种模态,并设有评论互动区,同时微信平台又受到政府的严格监管,为中国官方媒体身份的展现提供了一个兼具社交性与制度性的特有研究语境。选择灾难新闻(火灾事故)作为分析案例,是因为灾难报道更易引发公众关注,且对组织形象维护、政府救灾工作及公众情感引导具有特殊作用,其报道方式能集中体现新闻身份的建构策略。
三、理论背景
本研究的理论框架主要围绕"新闻身份"这一核心概念展开。论文将"身份"定义为一个多层面、动态的构念,由复杂的社会关系网络所决定,是个体在与他人互动中表达和呈现自我时所调用的一套资源。在新闻研究中,“新闻权威"被视为记者职业身份的一种类型,指记者在专业领域中的存在感与公信力。在中国官方媒体的语境下,由于记者需代表其所属的新闻机构发声,加之官方媒体承担着代表党和政府的政治功能,因此本研究的"新闻身份"特指新闻机构整体的专业形象,即新闻组织通过话语向公众呈现的"自我”。研究采用了Landert提出的多层次分析模型,从报道的内容、交际场景和语言实现三个层面检视身份的话语建构。文献基础方面,论文梳理了两条脉络:一是关于社交媒体上新闻身份建构的既有研究。此前研究多关注记者如何在社交媒体上平衡个人与专业身份,或将之视为一种个人品牌建设策略,而本研究则聚焦于新闻机构层面的身份呈现。二是中国新闻业转型的历程。论文指出,中国官方媒体经历了从改革开放前纯粹的权威信息发布者,到20世纪90年代开始关注普通人故事与人性化表达,再到21世纪社交媒体时代出现党性与市场化双重特征的演变过程,这一历史脉络为理解当前官方媒体身份的多元化和动态重建提供了宏观背景。
四、研究设计
本研究采用话语分析方法,对八家官方媒体微信公众号在2020年6月9日至13日期间发布的22篇关于杭州某区火灾事故的报道进行深入分析。样本涵盖了三家中央级新闻机构(《人民日报》、央广新闻、《中国青年报》)、两家地方新闻机构(《杭州日报》、《钱江晚报》)以及三个地方政府微信公众号(杭州发布、临平发布、杭州消防)。研究将22篇报道按事故发生、进展和结束细分为三个阶段:初始阶段(6篇报道,集中于事发当天的事实速报)、进行阶段(8篇报道,聚焦次日公布的救援结果与消防员牺牲消息)、终结阶段(8篇报道,主要涉及牺牲消防员的追悼会等后续)。分析框架基于Landert的模型,从三个维度展开:第一,内容层面,考察报道的主题、事件参与者、图片与视频的焦点;第二,交际场景层面,分析受众评论的主题、新闻方与受众的互动情况等;第三,语言实现层面,因微信的多模态特质,同时分析言语资源(如指称方式、引语、评价性标记、叙事风格)和视觉资源(如图像构图、技术设置、画面中呈现的参与者)。研究者通过对各阶段报道在这三个维度的表现进行详细质化解读,以揭示其中所呈现的新闻身份及其变化轨迹。
五、主要发现
研究发现,官方媒体在火灾报道的三个阶段中,其新闻身份发生了从"新闻传播者"到"新闻解释者兼情感传递者",再到"情感叙事者"的渐进式转变。
在初始阶段,报道内容上集中于时间、地点、伤亡等客观事实,图片和视频多展示浓烟、消防车等去个人化的场景,面部表情等细节缺失;交际上,虽受众评论表达祝愿和感激,但新闻方无任何回复,保持距离;语言上,采用非人格化实体(如"临平区消防、公安、卫健等部门")作为行动者且对伤者使用非限定描述标签,凸显官方权威与中立客观,建构起传统的"权威新闻传播者"身份。
在进行阶段,内容上虽继续发布官方通报以彰显信息可靠性,但在两名消防员牺牲的报道中,大量插入其黑白身份证件照,营造庄重、悲恸氛围;交际上仍不回复评论;语言上则首次大量使用态度标记,如标题中使用情感性词语"悲痛!",正文使用"英勇"“敬业"等判断性评价词,并采用"英雄"“同志"等带有高度崇敬的称呼语,在维持客观信息解释者的同时,明显注入了情感因子,呈现出"新闻解释者与情感传递者并置"的身份。
在终结阶段,内容上几乎完全转向追悼会、消防员生平故事等非信息性内容;交际上,虽仍不直接回复评论,但新闻方主动在评论区顶部放置两条告知烈士荣誉和后事安排的"记者评论”,实现了间接互动;视觉上,大量使用英雄彩色生活照、追悼会现场人物特写(如含泪的双眼)等,极具亲密度与感染力;语言上,广泛使用指名道姓、“大姐"“兄弟"等亲切称谓,大量引用普通商贩等非精英人士的直接引语,叙事体裁也从传统的"倒金字塔"结构部分转向故事性文学化叙事,最终将新闻方塑造为高度人格化、以情动人的"情感叙事者”。
六、研究结论与讨论
本文认为,中国官方媒体在微信公众号上的新闻身份是一种动态的、糅合了多重逻辑的自塑形象。一方面,受中国传统儒家文化中依靠"礼"与距离感来建立权威的思想,以及"党性原则"下引导舆论、维护政府形象的政治使命这两重深层因素影响,官方媒体具有坚守权威信息发布者身份的天然倾向;另一方面,为适应社交媒体环境下受众阅读习惯及对情感共鸣的期待,官方媒体不得不采用个性化、情感化的新话语策略来吸引注意、实现舆论引导的有效性。因此,从单纯的事实传播者转向带有情感叙事色彩的自我呈现,并非对传统身份的完全摈弃,而是在政党原则、传统新闻规范和微信平台技术可供性(尤其是视觉化能力)三者交汇下形成的一种策略性平衡,即:在多大程度上实现个性化和情感性,同时又在某种尺度内维持其作为权威信息源的严肃性,避免滑向商业或民间媒体的模糊地带。
本文的学术贡献在于:丰富了中国语境下社交媒体新闻实践的分析,尤其是揭示了多模态话语资源如何在机构层面被用于动态地展现和协商新闻身份。研究虽仅以一个灾难事件为个案,但因样本囊括了从中央到地方、不同层级的多元化官方媒体账号,能较好地代表微信新闻播报的常规化话语实践。此外,本研究也为了解中国政府如何通过社交媒体进行舆论引导提供了观察视角,并对各级政务公众号的内容生产具有实践启示。研究的局限在于仅围绕单一事件展开,而随着数字技术、新闻政策和意识形态的持续演变,中国官方媒体在社交媒体上的身份建构仍是一个持续且难以预测的过程,本研究所揭示的仅是特定时间节点上的某些特征。