原文标题: How social media affordances shape journalistic content production: A stimulus-based interview study on journalists’ perceptions
一、研究对象与核心研究问题
本文的研究对象是新闻机构中负责社交媒体内容生产的记者和编辑。研究的核心问题是探究这些记者如何感知不同社交媒体平台的特性(即可供性),以及这些感知如何塑造他们在内容生产过程中进行协调、选择与编辑的决策。具体而言,研究旨在弥合现有文献的不足,即过往研究往往笼统地将“社交媒体逻辑”视为一个整体,未能系统性地辨析不同平台的具体特性如何差异性地影响新闻生产实践。作者希望通过建立一个基于可供性的分析框架,精准地解释为何新闻内容在不同平台(如TikTok、Instagram、Facebook)上会呈现出不同的面貌。
二、研究背景
在数字时代,社交媒体平台已成为新闻获取与分发日益核心的渠道。新闻机构依赖这些平台吸引(尤其是年轻)受众、塑造品牌并将流量导回自有网站。然而,要在TikTok、Instagram等平台上取得成功,记者和新闻机构必须至少部分地顺应平台的“逻辑”,这导致了新闻生产流程的重塑,例如设立专门的社交媒体编辑岗位、改编内容以符合平台的娱乐化、情感化风格等。
该研究的现实意义在于回应了学界和业界共同面临的“移动靶问题”(moving target problem),即社交媒体平台格局日新月异,今日的流行平台可能明天就被取代。为了不被具体的平台应用所束缚,研究者需要提出一套更具普适性和系统性的概念工具,用以理解任何(包括未来的)平台特性如何影响新闻生产。本研究正是试图通过提供一个通用的、可跨平台比较的“可供性类型学”来应对这一挑战,为理解新闻业在平台化浪潮中的调适提供坚实的分析基础。
三、理论背景
本研究的理论框架主要建立在两个核心概念之上:
社交媒体逻辑与平台化:研究承袭了“媒体逻辑”的概念,即不同媒介拥有各自构建讯息的规则、语法和节奏。社交媒体有其不同于传统大众媒体的独特逻辑(如追求流行度、可编程性等)。然而,作者批评了将社交媒体逻辑视为一个“均质整体”的倾向,主张必须深入到具体平台的层面去理解其独特逻辑。
可供性理论:为解决上述问题,作者引入了“可供性”(affordances)这一核心概念。研究采纳了Ronzhyn等人(2023)的综合性定义,将社交媒体可供性定义为**“在技术、社会和情境因素的交互中涌现出的,用户感知到的平台实际或想象中的属性,这些属性既赋能又约束着对平台的特定使用”。重点在于,指导行动的是记者感知到**的平台特性,而不仅仅是其客观功能。作者在Hase等人(2023)的研究基础上,从既有文献中梳理并提出了一个包含六类可能相关的新闻社交可供性类型学:算法策展程度、交互性、超文本性、视觉性、时空界限和传播形式。
四、研究设计
为探究记者的主观感知,本研究采用了一种创新的定性研究方法——“重建式平台漫步法”,该方法结合了两种技术:
- 平台漫步:邀请受访者(记者)像平时一样操作使用平台(如浏览信息流、账户主页等),并进行“出声思维”,即时描述其对平台特性、功能、氛围的感知。
- 重建访谈:选取受访者近期创作的两到三篇帖子,通过详细提问,逐环节“倒推”和重构其内容生产的全过程,从选题讨论、构思到具体的编辑设计决策(如使用何种剪辑手法、表情符号等)。
研究样本为34名德国记者,他们来自电视台、广播、报纸及数字原生媒体等多种不同类型的新闻机构,主要涉及其对TikTok、Instagram和Facebook的内容生产。访谈于2023年7月至2024年2月期间通过视频会议进行。数据分析采用定性内容分析法,结合了归纳性类目构建(如从访谈中新发现了“可搜索性”可供性)和演绎性类目应用(依据理论预设的六种可供性进行编码)。
五、主要发现
研究提出了一个包含7种关键可供性的类型学,并揭示了它们对新闻生产不同阶段的具体影响:
算法策展程度:在高算法策展平台(如TikTok),记者倾向于追求高选题多样性和能瞬间抓人眼球的编辑方式;在中等算法策展平台(如Instagram),记者更注重社群化选题,选择能够引起其特定粉丝群体共鸣的内容。
交互性:“有意义的”交互(评论、保存、完播率)对生产影响显著,催生了社群驱动的选题(如根据评论提出问题进行解答)、吸引注意力的编辑策略和特定的叙事框架(如悬念开场、循环结尾以提高重播率)。
超文本性:对协调流程影响最大。低超文本性(如TikTok)促生了更自治的社交媒体团队,专注生产原生、完整的内容;高超文本性(如Facebook)则使社交团队更紧密地融入主编辑部,内容上多为主网站内容的重新利用和不完整呈现(如导语式预告)。
时空界限:紧/短的时空界限(如短视频)导致记者选择更简单、更软性的选题,并普遍采用“3秒法则”等抓人眼球的编辑技巧;宽松/长的界限则允许处理相对复杂的议题,编辑上可容纳更丰富的文本和图形信息。
视觉性:对协调和选择/编辑均有深刻影响。从文本转向高视觉性(尤其是视听化)平台,导致团队结构重组(需要更多视频编辑、设计师等非记者岗位)、资源投入巨大,甚至决定了某些新闻机构是否入驻该平台。内容上则倾向于选择画面感强的软性题材,或采用主持人出镜解说等视觉化策略来呈现硬新闻。
传播形式:在传播形式丰富、非传统的平台(如TikTok),记者会参与或报道平台流行趋势,选用幽默、口语化的调性,并适应平台独特的美学风格(如快节奏剪辑、“勇于丑”的粗糙感)。而在传播形式相对平淡传统的平台(如Facebook),记者仍保持严肃、客观的基调。此外,平台的负面情感氛围可能导致小型新闻机构选择回避易引发争议的极化话题,以免无法应对评论区管理压力。
可搜索性(归纳中新发现的可供性):在高可搜索性平台(如被视为“搜索引擎”的TikTok),记者会进行搜索引擎优化(SEO),并在选题上倾向于时效性强的热点内容。
六、研究结论与讨论
本研究的主要学术贡献在于,它超越了对单个平台的孤立描述或对“社交媒体逻辑”的笼统概论,构建了一个系统化、可用于跨平台比较的“新闻学相关的社交媒体可供性类型学”。该类型学的优势在于兼具普适性(可用于分析不同和未来的平台)和可变性(能解释不同平台间的差异)。研究表明,记者的感知而非客观的平台技术结构,是驱动他们调整新闻实践的决定性因素。例如,即便Instagram强化了Reels功能,许多记者仍将其感知为“图片为主”的平台。
研究还发现,尽管不同机构背景的记者在利用可供性的策略上有差异(如商业化媒体更积极顺应算法),但他们对平台可供性的基本感知却高度一致,这在一定程度上支持了该类型学可能适用于更广泛(非德国)语境。研究方法上,重建式平台漫步法被证明是获取“厚数据”的有效工具,能精准捕捉记者在具体、动态、个性化的平台环境中的实时感知与决策过程。
最后,作者也指出了研究的局限,如样本偏向视觉化平台和德国语境,以及缺乏系统性内容分析来三角验证访谈发现,并建议未来研究可在此基础上进行跨平台、跨国家的内容比较分析,以进一步验证和细化该可供性类型学。